Hoe kunnen we je helpen?

Bereid je voor op een onvergetelijke VR-ervaring. Verwacht een warm welkom door vriendelijke hosts die je door je bezoek begeleiden. Begin met een korte, intense VR-intro die de spanning opvoert voordat je je stort op het hoofdevenement, een meeslepende VR-ervaring in groepsverband.

Als je er klaar voor bent, kun je je verblijf verlengen en de levendige sfeer van de locatie opsnuiven onder het genot van een drankje aan onze bar. De precieze duur van je bezoek kan variëren afhankelijk van de grootte van je groep, de locatie, upgrades enz. maar we raden je aan 1 uur uit te trekken voor je bezoek

We willen dat je je comfortabel voelt, want je zult veel bewegen. Trek dus je jas of zware kleding uit voordat de ervaring begint, want het kan behoorlijk warm worden. We raden je ook aan een paar platte, comfortabele schoenen te dragen. Voor je eigen veiligheid zijn hakken niet toegestaan.

Absoluut! Vanuit de lounge/bar kun je het VR spel volgen op een groot scherm. Het is altijd leuk om je vrienden, familie of collega's in actie te zien. Je bent van harte welkom om ze aan te moedigen of foto's/video's te maken.

Ja natuurlijk, we moedigen het aan! Je kunt zelf geen foto's maken terwijl je speelt met de VR-headset op, maar je kan één van onze tripods gebruiken om foto's en video's te maken. Onze vriendelijke hosts helpen je ook graag als ze beschikbaar zijn.

Onze locaties hebben een open ruimte met grote speelvelden en minimale muren. Hoewel je geen privé veld of eigen ruimte hebt, word je ondergedompeld in onze boeiende VR-werelden, en het ontbreken van fysieke muren heeft geen invloed op de ervaring. De open ruimte zorgt voor een dynamische en boeiende omgeving waar je samen met je team ten volle kunt genieten van het virtuele avontuur.

We hebben VR-ervaringen gemaakt voor verschillende leeftijdsgroepen. Hier is een korte gids voor kinderen:

• Mask of The Pharaoh (7+): Verken een magische Egyptische wereld, los puzzels op en probeer te boogschieten.

• The Snitch (Leeftijd 9+): Werk samen om de verader te ontdekken met quizelementen. Let op: de spelstructuur houdt in dat één persoon ongeveer halverwege wordt geëlimineerd.

We hebben nog veel meer spannende avonturen met een aanbevolen minimumleeftijd van 12 jaar. The Hallow, Don't Scream, The Break-in, Mission Planet X en Nanoclash Focus kunnen door jongere kinderen worden gespeeld, maar ouderlijke discretie wordt aangeraden.

Wij streven naar een veilige en plezierige ervaring voor alle leeftijden. Als je meer hulp nodig hebt bij het maken van je keuze, neem dan gerust contact met ons op.

Virtual reality is een met de computer nagebootste werkelijkheid die je ervaart via speciaal ontworpen VR-headsets. Zodra je de headset opzet, voelt het alsof je wordt getransporteerd naar een volledig virtuele wereld, waarin je vrij en veilig op ontdekkingstocht kunt gaan.

Hoewel je fysiek in het speelveld van The Park blijft, is de ervaring volledig immersief en interactief. Je kunt communiceren met vrienden en andere spelers in de virtuele wereld. Je fysieke acties in de echte wereld hebben invloed op de virtuele omgeving, maar wees gerust, geen van de virtuele avonturen heeft invloed op de echte wereld om je heen.

In onze VR-ervaringen kun je je vrij bewegen binnen een open speelruimte met een VR-headset die volledig draadloos is en waar je je geen zorgen hoeft te maken over kabels. Dankzij deze unieke ervaring kunnen jij en je team elkaar in het spel zien, waardoor een volledig gedeelde en meeslepende ervaring ontstaat. Beweeg door de virtuele wereld zoals je door de echte ruimte loopt zonder obstakels. Maak je geen zorgen, je wordt gewaarschuwd als je het speelveld verlaat.

Absoluut! Onze VR-ervaringen zijn anders dan alle andere games die je misschien al hebt geprobeerd. In tegenstelling tot traditionele videogames word je hier volledig betrokken bij een virtuele wereld die je vrij kunt verkennen. We bieden verschillende opties voor alle leeftijdsgroepen en interesses, en er komen regelmatig nieuwe ervaringen bij, dus er is iets leuks voor iedereen.

Onze VR-hardware is zo ontworpen dat duizeligheid of bewegingsziekte die je mogelijks voelt bij virtual reality die je thuis hebt geprobeerd, tot een minimum wordt beperkt. Als je je toch duizelig of onwel voelt, zijn onze vriendelijke hosts getraind om je te helpen.

Jazeker, een digitale versie van hen. Ze zullen je avatar ook zien, dus geef ze een zwaai of een high five!

Maak je geen zorgen, onze speelvelden zijn groot en vrij van obstakels zodat je je er vrij kunt bewegen. Als je het speelgebied verlaat of een muur of obstakel nadert, krijg je een waarschuwing.

We willen solo spelers in de toekomst graag ondersteunen en hen in staat stellen om deel te nemen aan openbare VR ervaring wanneer er beschikbaarheid is. Echter lukt dit op dit moment nog niet. We zijn hier nog niet helemaal klaar voor, maar het is iets dat we in de toekomst graag willen onderzoeken.

Als het montuur van je bril minder dan 142 mm breed en 50 mm hoog is, past het perfect onder onze VR hardware. Toch raden we je aan om, indien mogelijk, je bril af te zetten of om contactlenzen te dragen.

Onze VR experiences vereisen geen extreme fysieke inspanning. Toch raden we ze niet aan voor personen met ernstige hartaandoeningen of epilepsie. Bij twijfel neem je best contact met ons op.

We raden onze VR ervaringen niet aan als je meer dan drie maanden zwanger bent. Als je twijfelt, neem dan contact op met een gezondheidsdeskundige.

Bepaalde games kunnen ook door rolstoelgebruikers worden gespeeld. Maar niet alle VR parken zijn toegankelijk voor rolstoelen. Neem contact op met onze klantendienst om te weten welke locaties en experiences rolstoelvriendelijk zijn.

Ja, vooraf reserveren is vereiste bij The Park. Kies je VR-ervaring en reserveer hier je plek. Veel plezier!

Log in op je account, ga naar 'Mijn boekingen', klik op 'Boeking bewerken' en breng de wijzigingen aan. Er zijn geen kosten verbonden aan het maken van wijzigingen tot 48 uur voor je VR ervaring.

Als je zonder account hebt geboekt, maak je er gewoon een aan met hetzelfde e-mailadres en je kunt aan de slag.

• De prijs blijft hetzelfde: er is geen extra betaling nodig.

• Prijsverhoging (door vb. extra spelers toe te voegen): Je betaalt de extra kosten bij het afrekenen. De extra betaling wordt toegevoegd aan je boeking die je kan bekijken via je profiel.

• Prijsverlaging (door vb. een speler te verwijderen): als je bijvoorbeeld een speler verwijdert, ontvang je automatisch een voucher voor het resterende bedrag per e-mail. Terugbetaling is niet mogelijk.

Als je je boeking minstens 48 uur voor aanvang annuleert, ontvang je een voucher van The Park Playground. Voor een annulering minder dan 48 uur voor aanvang geven we helaas geen voucher.

Een publieke boeking

• Bij een publieke boeking kan je in contact komen met andere gelijkgestemde individuen of kleine groepen die ook op zoek zijn naar een meeslepende VR-ervaring. Het is een kans om nieuwe mensen te ontmoeten, verbindingen te smeden en samen te werken met anderen in een gedeeld avontuur.

• Voor publieke boekingen worden geen reserveringskosten in rekening gebracht.

Een privé boeking

• Bij een privé boeking hebben jij en je team exclusieve toegang tot het speelveld, waardoor je een persoonlijke en gerichte ervaring beleeft.

• Dit wordt aanbevolen voor kleinere groepen die niet gekoppeld willen worden aan andere spelers maar wel op piekmomenten willen spelen.

• Houd er rekening mee dat alle boekingen voor 5 personen of meer, boekingen voor ‘De Mol’ én boekingen voor ‘Nanoclash Focus’ standaard altijd privé boekingen zijn vanwege het minimum aantal vereiste spelers.

Voor boekingen met minder dan 5 spelers kies je tijdens het boekingsproces de optie 'privé'. Boekingen van 5 of meer spelers zijn automatisch privé zonder extra kosten.

Andere spelers kunnen zich bij je aansluiten, maar alleen als ze dezelfde ervaring op hetzelfde tijdstip als jij boeken. Op rustigere momenten is het goed mogelijk dat jouw groep de enige deelnemers aan een publieke boeking zijn.

Absoluut. Onze zorgvuldig geplande sessies zorgen ervoor dat elke deelnemer, ongeacht het boekingstype, voldoende tijd krijgt om zich volledig onder te dompelen in de verschillende ervaringen rond The Park.

Als je hebt betaald voor een privéboeking voor minder dan 5 spelers, kun je zonder extra kosten maximaal 5 spelers meenemen. (bijv. Je hebt voor 3 spelers betaald en een privéboeking gemaakt. Je kunt dan2 extra spelers meenemen als je dat wilt).

Als je je boeking wilt uitbreiden naar meer dan 5 spelers, neem dan contact met ons op en we regelen het graag voor je.

Nee, kortingscodes zijn alleen van toepassing op de ticketprijs.

Om eerlijkheid te garanderen en onze beschikbaarheid te optimaliseren, kunnen we geen privé boekingskosten terugbetalen.

Heb je al onze veelgestelde vragen bekeken? We hopen dat je het juiste antwoord op deze pagina vindt, maar zo niet, dan kun je ons bereiken via onze contactpagina.

Als je een boeking op maat hebt geregeld, neem dan contact op met je contactpersoon voor hulp.

Ja, dat kan zeker! Hier kan je onze vacatures bekijken.

Absoluut! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde studenten die stage willen lopen. We bieden een gastvrije en aangename sfeer met de mogelijkheid om te leren en te groeien binnen een jong team. Als je geïnteresseerd bent, stuur dan een e-mail met je CV, een korte motivatiebrief en wat voor soort stage je zou willen doen via deze link.

We stellen je interesse en enthousiasme op prijs! Stuur hiervoor een e-mail naar hello@theparkplayground.com of neem contact op via onze contactpagina.

Ja, door te kiezen voor “Guest Checkout”. Houd er echter rekening mee dat u uw boeking alleen kunt bewerken als u een klantprofiel hebt.

Om toegang te krijgen tot extra functies en flexibiliteit, raden we je aan een profiel aan te maken tijdens het boekingsproces.

Absoluut! Elke locatie heeft een bar of lounge waar je de actie op een groot scherm kunt zien terwijl je geniet van een reeks drankjes. Sommige locaties hebben een selectie snacks/crisps beschikbaar. Voor degenen die geïnteresseerd zijn in cateringopties, dit kan geregeld worden voor groepen van meer dan 24 personen, vraag dit van tevoren aan via deze link.

De VR ervaringen die we aanbieden kunnen alleen op onze locaties gespeeld worden, maar we houden van een uitdaging. Als je als bedrijf of evenementenorganisator VR wilt gebruiken op je evenement, bekijk dan ons aanbod van VR op locatie. We bieden ons VR-systeem ook aan als kant-en-klare oplossing, lees hier meer.

Elke speler onder de 18 moet worden begeleid door een volwassene. De volwassene/voogd ter plaatse hoeft niet deel te nemen aan de VR-ervaring. Natuurlijk zorgen onze VR-gastheren ervoor dat uw kinderen de beste ervaring hebben, zodat u kunt ontspannen en genieten van een drankje van onze bar in een van onze comfortabele zithoeken.

Ja, wat een uniek en creatief cadeau-idee! Het is het perfecte cadeau voor je geliefden (of als relatiegeschenk). Hier vind je meer informatie over cadeaubonnen.

Koop hier een giftcard. Zet het gewenste bedrag op de giftcard in slechts enkele klikken.

Zeker! Je kan al de info op de giftcard pagina terugvinden. Eindejaarsgeschenken zijn fiscaal voordelig: bij een aankoopprijs van minder dan € 40 zijn ze 100% fiscaal aftrekbaar!

Alle cadeaubonnen zijn één jaar geldig vanaf de aankoopdatum.

Wanneer je een VR ervaring boekt, kun je online voor de betaling de kortingscode of voucher invullen.

Wanneer je een VR ervaring boekt, kun je online voor de betaling de kortingscode of voucher invullen.

Alle giftcards zijn één jaar geldig vanaf de aankoopdatum.

Ja, wat een uniek en creatief cadeau-idee! Het is het perfecte cadeau voor je geliefden (of als relatiegeschenk). Hier vind je meer informatie over cadeaubonnen.

Elke speler onder de 18 moet worden begeleid door een volwassene. De volwassene/voogd ter plaatse hoeft niet deel te nemen aan de VR-ervaring. Natuurlijk zorgen onze VR-gastheren ervoor dat uw kinderen de beste ervaring hebben, zodat u kunt ontspannen en genieten van een drankje van onze bar in een van onze comfortabele zithoeken.

Absoluut! Elke locatie heeft een bar of lounge waar je de actie op een groot scherm kunt zien terwijl je geniet van een reeks drankjes. Sommige locaties hebben een selectie snacks/crisps beschikbaar. Voor degenen die geïnteresseerd zijn in cateringopties, dit kan geregeld worden voor groepen van meer dan 24 personen, vraag dit van tevoren aan via deze link.

Jazeker! Daar blinken we in uit! Kies uit een van onze vele groepsactiviteiten en kies jouw favoriete formule. Aarzel dan niet ons een aanvraag te doen. We helpen je graag verder.

We hebben verschillende pakketopties beschikbaar. Bekijk onze pagina's met groepsactiviteiten om het pakket te vinden dat het beste bij je past.

Voor teamevenementen tot 24 spelers waarbij je alleen drankjes of een uur open bar wilt toevoegen, kun je direct op onze site boeken.

Voor teamevenementen met meer dan 24 spelers, vraag je een offerte aan en laat je ons weten welk pakket je voorkeur heeft. Wij stellen dan het perfecte evenement voor je samen!

Absoluut! Hoewel elke VR-ervaring een spelerslimiet heeft, beschikken onze locaties over meerdere speelvelden en een VR-introzone met spellen als de beruchte 'Plank'. Voor grote groepen implementeren we een doorloopsysteem om wachttijden tot een minimum te beperken. Open locaties met speciale ruimtes voor ontspanning zorgen ervoor dat je team nog steeds contact kan houden tijdens het bezoek.

Onze geavanceerde VR-technologie brengt teams in meeslepende virtuele omgevingen waar effectieve communicatie, samenwerking en kameraadschap essentieel zijn. Deze uitdagende avonturen helpen teams een sterkere band op te bouwen en probleemoplossende vaardigheden te verbeteren in unieke scenario's. Onze VR-ervaringen zijn perfect voor een teambuilding.

Je offerte voor een teamevenement in The Park is 5 dagen geldig. We begrijpen dat besluitvorming langer kan duren, dus laat het ons weten als je meer tijd nodig hebt. Als je evenement snel nadert, kan de offerte een kortere geldigheidsperiode hebben.

Absoluut. Als je direct online boekt, heb je de optie om af te rekenen als Bedrijf en je bedrijfsgegevens in te voeren. Na betaling ontvang je een factuur. Voor op maat gemaakte pakketten, zorg ervoor dat je ons je BTW/PO nummer laat weten en het team zal een factuur voor je regelen. Houd er rekening mee dat alle facturen moeten worden uitgegeven en betaald vóór je evenement.

Betaling voor een teamevenement gebeurt per factuur, met een handige link om online te betalen met een kaart. Bankoverschrijving is ook een optie, dus spreek met het team wanneer je boekt.

Als je rechtstreeks op onze website boekt, moet je het aantal spelers selecteren bij het afrekenen, maar je kunt je boeking nog bewerken tot 48 uur voor de belevenis.

Bij aanvragen voor groepen van meer dan 24 personen baseren we de offerte op het opgegeven aantal. Als het aantal dichter bij het evenement verandert, geen probleem, houd ons op de hoogte. Idealiter maak je het aantal minstens twee weken voor het evenement definitief. We kunnen geen geld teruggeven voor minder spelers. We geven echter graag een tegoedbon.

Zeker! We zorgen voor je drankjes aan onze bar! Je kunt een drankarrangement regelen wanneer je boekt of je kunt je drankjes aan de bar betalen.

Voor grotere groepen van meer dan 24 bieden we verschillende cateringopties. Laat ons weten wat je wensen zijn bij het aanvragen van een offerte.

Veel van onze locaties beschikken over speciale vergaderruimtes die perfect zijn voor teamupdates of vergaderingen voorafgaand aan je VR-avontuur (uitgerust met thee, koffie, water en Wi-Fi). Bekijk onze pagina's met groepsactiviteiten voor meer info.

Plan je een groot evenement? Overweeg dan om onze locatie exclusief te huren voor volledige toegang tot de vergaderruimte, flexibel gebruik van VR-ervaringen en speelvelden, en natuurlijk een open bar.

De reis van de kinderen begint met een veiligheidsbriefing en een VR-intro-ervaring, voordat we overgaan naar het hoofdevenement: 30 minuten meeslepende free-roam VR actie in een ervaring naar keuze. Een doorsnee bezoek duurt ongeveer 1 uur, maar als je een speciale privéruimte hebt geregeld of een groep hebt die groter is dan 6 personen, kan het bezoek langer duren. Ons team adviseert je graag over de details.

Ja, maar laat het ons van tevoren weten als je je aanvraag indient. Afhankelijk van de locatie kunnen we je tegen een kleine vergoeding een speciale ruimte bieden om je eigen koude eten mee te nemen. Houd er rekening mee dat we geen ruimte hebben om eten te bereiden en dat warm eten niet is toegestaan.

We zorgen graag voor het mes om de taart aan te snijden, maar je moet op de dag zelf voor borden/bestek/servetten zorgen.

Opmerking: Je mag geen eigen drank meenemen. Ons Kinderfeestpakket is inclusief één frisdrank per kind. Extra drankjes kunnen indien nodig aan de bar worden gekocht.

Je bent van harte welkom om benodigdheden zoals ballonnen, taart en feestzakken mee te nemen om de feestsfeer in de speciale ruimte of het aangewezen gebied te verbeteren.

Houd er rekening mee dat alle voorbereidingen binnen de aangegeven tijd moeten worden getroffen.

Ja, kinderfeestjes zijn alleen beschikbaar op aanvraag. Ga naar onze pagina 'Kinderfeestje' voor een offerte.

Om de datum van je voorkeur vast te leggen en de beschikbaarheid te garanderen, raden we aan om ten minste 2 weken van tevoren te reserveren voor kinderfeestjes. We doen ons best om aan last-minute verzoeken te voldoen. Als je specifieke wensen of zorgen hebt, neem dan contact met ons op en we helpen je graag verder.

Het lager tarief voor kinderfeestjes is van toepassing als je een aanvraag doet en is alleen mogelijk op woensdag van 12.00 tot 16.00 uur en in het weekend van 10.00 tot 12.00 uur.

Indien je het feestje op een ander tijdstip wil organiseren kan je rechtstreeks online boeken en betaal je het normale tarief voor de VR experience. Het drankje per kind, de mogelijkheid tot catering en een aparte ruimte is dan niet mogelijk.

We raden je aan zeker 60 minuten uit te trekken voor je bezoek. Dit is inclusief een veiligheidsbriefing, een intro VR-ervaring, een VR-ervaring naar keuze voor de groep en wat tijd in de bar. De tijden kunnen variëren voor grotere groepen van 12+.

Kom 10 minuten voor je boekingstijd aan om een naadloze ervaring te garanderen.

De spelerslimiet hangt af van de locatie en de door jou gekozen VR-ervaring. Je kunt tot 24 personen direct online boeken, ons systeem houdt rekening met het maximale aantal spelers per spel en reserveert voldoende ruimte voor iedereen.

Grotere groep of speciale wensen? Bezoek onze pagina met groepsactiviteiten voor meer informatie.

Elke VR experience heeft een aanbevolen minimumleeftijd. Als ouder of voogd kan je zelf beslissen of de inhoud van het spel geschikt is en of je kind overweg kan met de VR-bril. Spelers jonger dan 18 moeten worden vergezeld door een meerderjarige. Je hoeft zelf niet per se deel te nemen aan het spel.

Dat kan! Je kan je boeking tot 48 uur vóór je boeking zelf aanpassen. Log in op je profiel, ga naar "Mijn boekingen" en klik op "Wijzig je boeking" om je boeking te wijzigen.

Je kan een VR experience reserveren via de boekingspagina. Ons online boekingssysteem is eenvoudig zodat je makkelijk zelf kan reserveren tot 24 personen.

De prijs kan variëren afhankelijk van het gekozen pakket, de groepsgrootte, de locatie en het moment van boeken. Bezoek onze ticketwebsite voor de meest actuele ticketprijzen.

We hebben verschillende locaties. Hier vind je het adres van de locatie bij jouw in de buurt en de juiste routebeschrijving.

Kom 10 minuten voor de starttijd van je VR experience aan, zodat je geen speeltijd verliest.

Informeer ons wanneer iemand een voedselintolerantie of -allergie heeft bij het aanvragen van een groepsactiviteit of ten minste 10 werkdagen voor uw evenement.

Dat kan! Je kan je toekomstige boekingen wijzigen, gegevens bijwerken en je wachtwoord wijzigen.

Voor de mensen die inlogden met een Google-account: sommige gegevens zijn gekoppeld aan je Google-account en dienen in Google aangepast te worden.

Met een klantprofiel kun je komende boekingen bekijken, bewerken of annuleren en bonnetjes controleren. Meld je aan bij het maken van een boeking of maak op elk gewenst moment een profiel aan door op het 'gebruiker'-pictogram op onze website te klikken.

Je kan de keuze van spel en je boeking tot 48 uur voor je bezoek nog wijzigen. Log in op je profiel, ga naar "Mijn Boekingen" en klik op " Wijzig Boeking".

Als je je VR experience nog wilt wijzigen binnen 48 uur voor je bezoek, dan kan je dit best vragen aan een van onze hosts bij aankomst. Zij wisselen dan naar een andere VR experience voor jullie groep.

• Publieke boeking: Dit is onze standaardoptie voor boekingen van minder dan 5 spelers. Met deze gedeelde en gezamenlijke ervaring kunnen andere spelers en kleine groepen deelnemen aan je avontuur (tot het maximale aantal spelers van de ervaring). Er gelden geen extra kosten voor publieke boekingen.

• Privéboeking: Deze optie zorgt voor exclusieve toegang tot het speelveld voor kleinere groepen die de voorkeur geven aan een meer gerichte ervaring, en garandeert dat ze niet worden gekoppeld aan anderen. Je boeking wordt privé door 5+ spelers te boeken of door een kleine privéboeking te betalen.

Merk op dat de VR-ervaringen ”The Snitch“ en ‘’Nanoclash Focus” automatisch privé-boekingen zijn vanwege hun minimale spelersvereisten.

Je kan tot 48 uur voor je VR experience zelf nog spelers toevoegen als er nog plaatsen beschikbaar zijn (afhankelijk van het max. aantal spelers). Je kan je boeking wijzigen op je profiel. Heb je nog geen account? Geen probleem, maak een account aan met hetzelfde e-mailadres waarmee je hebt geboekt.